Strategi Pemasaran Bisnis Tiket Pesawat

Strategi Pemasaran Bisnis Tiket Pesawat 

Dewasa ini, harus di akui, bahwa tingkat persaingan bisnis tiket pesawat semakin tajam. banyak pelaku bisnis ini yang tumbuh tumbang. Pemain baru yang menganggap bisnis ini semudah membalikkan telapak tangan,sungguh sangat tertipu. mereka hanya melihat dari sisi bagaimana mudahnya bisnis ini dimulai, namun tidak memperhatikan dari sisi bagaimana bisnis ini akan berkembang dengan sangat baik. mereka tidak memandang bahwa tingkat persaingan di bisnis ini sangatlah besar. Hal ini dikarenakan mereka hanya memandang dari kemudahan memulai bisnis ini, justru hal inilah yang menjadi "Efek Balon".

Mengapa di katakan Efek balon, karena seperti balon, semakin banyak isi angin di balon tersebut, maka kemungkinan balon tersebut itu hancur/pecah semakin besar. begitu pula dengan bisnis tiket pesawat ini, semakin banyak pemain di bidang ini, maka pemain-pemain yang lemah dan tidak berpengalaman akan hancur. apalagi di era modern ini berbagai macam tekhnik pemasaran di lakukan oleh para kompetitor di terapkan, baik itu secara "black Hat" maupun menggunakan strategi "White Hat".

Pebisnis yang tangguh dan pengalaman, tentunya akan mencermati sejauh mana perkembangan bisnis tiket pesawat ini dapat berkembang dengan situasi yang demikian.

Pebisnis tiket pesawat yang tangguh akan menerapkan strategi yang telah di modifikasi, yakni strategi yang telah usang dengan strategi yang terbaru.

Banyak orang yang memulai usaha ini memandang bahwa, dengan menerapkan strategi konvensional dalam menjalankan bisnis ini, maka usaha mereka akan berhasil. hal itu sungguh suatu kelalaian yang mereka tidak sadari. sebagai contoh lihatlah begitu banyak mereka yang yakin dengan strategi pemasaran dalam bentuk kerjasama dengan perusahaan yang notabene selalu mengkhendaki pembayaran yang mundur, mereka tidak memperhatikan cash flow yang terjadi apakah cash flow tersebut dapat dinilai suatu keuntungan atau malahan uang yang seharusnya dapat kita kembangkan dengan lebih bermanfaat menjadi pasif dan lambat. bahkan cenderung dapat beresiko terjadinya kegagalan pembayaran piutang oleh "partner" tersebut.

Di lain sisi ,seperti kita ketahui, bahwa pembelian tiket pesawat dewasa ini, sungguh sangat di permudah oleh maskapai penerbangan selaku penerbit tiket pesawat tersebut sehingga maskapai penerbangan dapat memasarkan tiket pesawatnya secara langsung kepada calon penumpang tanpa melalui travel agent.

Walaupun dari sisi harga yang di jual di website maskapai penerbangan, maskapai tetap menjaga hubungannya dengan seluruh travel agent binaannya selama ini dengan menjual harga yang relatif lebih sedikit mahal dari yang di jual travel agent. Namun hal itu secara terselubung dapat dilihat merupakan suatu rencana strategis maskapai penerbangan dalam memonopoli di bisnis penerbangan ini, baik dari sisi sebagai pemilik armadanya dan sekaligus juga ingin menguasai sistem pemasarannya.

Dengan memangkas fungsi agen sebagai penjual resmi tiket pesawat, maka peluang maskapai tersebut untuk menawarkan harga tiket pesawat murah semakin terbuka lebar. sungguh hal ini merupakan suatu praktek monopoli secara bertahap. karena masyarakat pasti akan memilih kemudahan-kemudahan yang di berikan oleh maskapai tersebut dalam melakukan pemesanan tiket pesawat dibandingkan selisih harga tiket pesawat yang tidak seberapa itu.

Untuk pebisnis pemula dan yang menganut strategi pemasaran konvensional, mereka sangat jarang memperhatikan ancaman terselubung ini. mereka secara yakin berprinsip bahwa dengan memiliki tempat yang strategis di suatu kota, maka pelanggan akan berdatangan, sungguh suatu persepsi yang keliru dalam strategi pemasaran. mengapa di katakan begitu, karena strategi pemasaran tiket pesawat yang demikian hanya bersifat menunggu bola bukan menjemput bola dan strategi ini tidak memperhatikan ancaman dari maskapai itu sendiri seperti yang saya sebutkan tadi.

Hal yang sebaiknya di lakukan oleh pebisnis tiket pesawat dewasa ini menurut saya adalah, dengan memadukan konsep dan SDU (sumber daya usaha) yang di miliki. Tiket pesawat bukan lagi menjadi suatu "komoditi" Utama suatu produk perusahaan travel agent, tiket pesawat saat ini harus di letakkan pada posisi sebagai sesuatu keharusan/pelengkap dari perjalanan, sebagaimana paspor/visa.

Jadi, yang harus di bangun oleh travel agent adalah, bagaimana travel agent dapat memiliki suatu paket-paket perjalanan yang mandiri, sehingga memiliki nilai tambah dari para pesaingnya. atau bagi travel agent pemula dapat saja menciptakan layanan penjualan tiket pesawat ini sedemikian rupa sehingga memiliki nilai tambah tersendiri bagi pelanggannya

Bisa saja dengan memadukan konsep penjualan dan pelayanan . contoh : menjual tiket plus pelayanan antar jemput bandara, antar jemput kelokasi atau malahan mengakomodasi semua kebutuhan perjalanan para pelanggannya tentunya dengan tarif yang telah disesuaikan dan disepakati.

Dengan strategi pemasaran yang demikianlah, maka bisnis tiket pesawat ini dapat berkembang dengan baik.

Di samping contoh kecil di atas yang telah saya paparkan, tentu masih banyak lagi strategi-strategi pemasaran tiket pesawat dapat di lakukan, tentunya dengan terus mengamati perkembangan yang terjadi di bisnis ini. salah satu hal kecil yang harus dilakukan adalah,,"manfaatkan segala potensi sarana promosi yang ada" , jika kita mampu untuk dapat melihat dan memaksimalkan hal tersebut, maka kita akan semakin jauh meninggalkan rival kita di bisnis tiket pesawat ini.

Artikel Oleh :

Mgs Akhmad Fadly Rizqon, SE